Nu med self-service ved mistet bagage

Passagererne er vant til at benytte self-service check ind automaterne i Københavns lufthavn. Det er hurtigere og nemmere for passagererne, lufthavnen sparer plads og flyselskaberne sparer penge.

Nu tager man så konceptet med self-service check ind skrænker skridtet videre, og installerer lignende automater ved bagageudleveringen i Københavns Lufthavn. Disse automater kan man så anvende hvis ens bagage ikke er kommet frem, i stedet for at tage et nr. og nogle gange vente i en lang kø for at komme til at snakke med en SAS medarbejder der kan hjælpe. Man indtaster blot alle de nødvendige oplysninger ind i bagagesporingssystemet, ligesom medarbejderen ville have gjort det for dig hvis du henvendte dig i skranken.

Københavns Lufthavn er den første i verden til at få dette system. Projektet er dog kun en test der indtil videre skal køre i 3 måneder. Systemet kan anvendes af passagerer ankommende med fly fra SAS, Thai Airways, LOT Polish Airlines, Blue1, Adria Airways, TAP Portugal og BMI.